Gizlilik Politikası

1. Giriş

velosna.co (“biz”, “Firmamız”) kişisel bakımının gizliliğini ve masraflarını önemsiyor. Bu Gizlilik Politikası, Site'yi kullanırken topladığımız bilgileri, bunları nasıl uygulamamızı, sakladığımızı ve paylaştığımızı; ayrıca haklarınızı nasıl kullanabileceğinizi açıklamaktadır.

2. Tanımlar

  • Kişisel Veri: Kimliğinin belirlenmesine veya dolaylı şekilde tespit edilmesine izin vermeyen her türlü bilgi (reklam, e-posta, IP adresinizin vb.).

  • Site Kullanıcısı: velosna.co'yu ziyaret eden ve hizmetleri kullanan gerçek kişiler.

  • İşlem: Toplama, kayıt etme, depolama, değiştirme, ayırma ve silme dahil olmak üzere her türlü işlem yapılır.

3. Toplanan Veriler

  1. Zorunlu Veriler:

    • Adınız, soyadınız

    • E-posta adresiniz

  2. Opsiyonel Veriler:

    • Telefon numarası (talep ettiğinizde)

    • Sipariş ve fatura bilgileri

  3. Otomatik Toplanan Veriler:

    • IP adresi, tarayıcı türü, cihaz bilgisi

    • Site kullanım istatistikleri (sayfa görüntüleme, tıklama geçmişi)

4. Verilerin Kullanım Amaçları

  • Sipariş işleme, faturalandırma ve kargo takibi

  • Size özel kampanya, duyuru ve bilgilendirme e-postalarının gönderilmesi

  • Site görünümünü izleme ve yürütme

  • Destek taleplerinizi yanıtlayarak müşteri odaklı sunum

5. Çerezler

Sitedeki çerezler seçenekleri.

  • Zorunlu Çerezler: Site'nin temel sürdürülebilirliği için gereklidir.

  • Analitik Çerezler: Google Analytics vb. Araçlarla site trafiğini takip eder, kullanım yeteneklerini analiz etmenizi öneririz.
    Çerez ayarlarınızı tarayıcınızın dışında istediğiniz zaman yönetebilir veya devre dışı bırakabilirsiniz; Ancak bazı sayfa ve anormallikler etkilenebilir.

6. Veri Paylaşımı ve Aktarımı

  • Üçüncü Taraf Hizmet Sağlayıcıları: Kargo firmaları, ödemeler halinde, e-posta servisleri gibi hizmet ortaklarımızla sınırlı paylaşım yapılır.

  • Yasal Gereklilikler: Kanunlar, mahkeme kararları veya resmi talepler çerçevesinde yetkili kurumlarla paylaşım yapılabilir.

7. Veri Güvenliği

Verilerinizi korumak için SSL/TLS şifreleme, güvenlik duvarları ve erişim kontrolleri sistemleri. Veriler yalnızca yetkili personel tarafından erişilebilir; düzenli olarak yedeklenir.

8. Saklama Süreleri

  • Sipariş ve fatura kayıt mevzuata uygun süre (genellikle 10 yıl) boyunca saklanır.

  • Pazarlama e-postaları kayıt ediliyor, listeden çıkana kadar veya 5 yıl içinde itiraz ettiğiniz durumda saklanabilir.

9. Kullanıcı Hakları

KVKK ve GDPR kapsamındaki haklarız şunlardır:

  1. Kişisel güncelliğin işlendiğini öğrenme

  2. İşlenen verilerinize ait bilgiler

  3. Verilerinizin yanlış veya eksik bozulma kısmı

  4. KVKK'da çerçeve koşullarının silinmesini veya yok talep etme

  5. İşlemeye itiraz etme

  6. Verilerinizin kesilmesini talep etme
    Bu haklarınızı kullanmak için bize info@velosna.co üzerinden ulaşabilirsiniz.

10. Değişiklikler

Gizlilik politikamızda yapılacak tüm değişiklikler bu sayfada yayınlanacaktır. Önemli değişiklikler Site ana sayfasında veya e-posta yoluyla ayrıca ayrıntılı olarak anlatılacaktır.

11. İletişim

Gizlilik politikasıyla ilgili soru veya ayrıntılarız için lütfen:
E-posta: info@velosna.co